1. Postanowienia ogólne.
1.1. Sklep internetowy „Kruszynka”, dostępny pod adresem kruszynkasklep.pl, prowadzony jest przez Liubov Mazina, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Liubov Mazina, z siedzibą przy ul. Radłowska7, 04-836-058 Warszawa , NIP: 9522271228 , REGON: 542080999.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Zakres działalności.
2.1. Sklep „Kruszynka” oferuje sprzedaż odzieży oraz zabawek dziecięcych.
3. Składanie zamówień.
3.1. Zamówienia w sklepie „Kruszynka” można składać bez konieczności zarejestrowania konta użytkownika.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do kasy, gdzie podaje niezbędne dane do realizacji zamówienia i wybiera formę dostawy oraz płatności.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
3.4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku opóźnień Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
4. Metody płatności.
4.1. W sklepie dostępna jest metoda płatności online za pośrednictwem systemu Przelewy24.
5. Dostawa.
5.1. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
5.2. Koszty dostawy są naliczane według cennika przewoźnika, dostępnego na stronie sklepu, i są wskazywane podczas składania zamówienia.
6. Reklamacje i zwroty.
6.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, składając oświadczenie o odstąpieniu. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres: Liubov Mazina , ul. Radłowska 7, 04-836 Warszawa
6.2. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zwróconego produktu. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
6.3. Reklamacje dotyczące wad produktów można składać na adres e-mail sklepkruszynka@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Ochrona danych osobowych.
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Bartosz Stanisławski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Bartosz Stanisławski, z siedzibą przy ul. Radlowska 7 , 04-836 Warszawa
7.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi procesu reklamacji i zwrotów oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, do przesyłania informacji handlowych.
7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania lub usunięcia. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu, dostępnej na stronie sklepu.
8. Postanowienia końcowe.
8.1. Sklep „Kruszynka” zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana sposobu działania sklepu. O wszelkich zmianach regulaminu Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.